www.zxgj.cn

什么是应变能力？

应该能力指的是在环境发生变化时，可以根据事物的变化而变化，这种变化有可能是本能的一种反应，也有可能是经过思考后作出的决策。在极端条件下（如受到人身伤害），本能反应是躲避，而在通常情况下，应变能力指的是经过思考后作出的决策。

在日常生活中，观察人的应变能力是比较容易的，比如人际交往中语言和行为的反应是否适当，做出的回应是否理想。实际应用和考察应变能力的，还是在职业发展方面，尤其是HR人力资源管理，应变能力常用于岗位胜任力模型中，作为考察要素之一。

HR人才测评

在职场中应变能力是一项要求较高的综合素质，而这种素质恰恰是个人的竞争力来源，应变能力的基础是人格特征，而强弱区分则属于个人的锻炼所得，能够审时度势，随机应变，综合个人所掌握的知识，积累的经验，对变化做出综合分析（信息处理和加工），从而做出应对方式。 尤其是： 市场类、商务类、行政类岗位都应该对应变能力提出要求。

参考资料：

HR在线人才测评系统

https://www.zxgj.cn/tuance

2、职业测评、 人格测评

https://www.xmcs.cn/d/zhiye

在HR人才测评系统中，主要是考察人格特征，而对应变能力的实际效能，则可以通过情景模拟，或者是传统的描述来完成考评。人才测评的方式主要以大五人格理论为基础，也可以参考卡特尔16pf，青年人格等等。

参考《弗布克人力资源管理》，对于应变能力的等级划分如下：

第1级
1．能够意识到工作环境的变化，并对变化有所准备。面对变化较为冷静，没有什么明显的不适应。
2．能够找到变化的原因，并能根据工作经验改善自己的工作流程和工作方法。
3．清楚自身应对变化所需的资源，并能借助这些资源应对变化，克服工作困难，并达成工作目标。

第2级
1．充分了解工作环境的变化特点，清楚该变化对个人、团队或企业造成的影响。
2．能够根据变化适时对自己及整个团队的工作流程、方法及资源分配作出有效调整。
3．能够指导团队和下属正确认识调整过程中出现的问题，并能够有效地控制问题的负面影响，确保在尽可能降低工作成本的前提下达成工作目标。

第3级
1．能够正确预见变化发生的可能性，并能够于变化发生时快速地认识到客观环境变化为团队或企业带来的市场机会，并对如何利用该机会提出自己的建议。
2．能够充分把握变化背后的根本原因，并能够提前采取行动以降低不利变化出现的可能性，从而有效降低变化带来的负面影响。
3．能够指导团队或下属制订有效的调整计划，并能够采取必要的行动合理调配资源来支持调整计划的实施。